Google Play 開發者帳號被停用後怎麼申訴
應用被拒還可以改一版再交。帳號被停用時，這個開發者名下的應用都不能正常更新。先處理帳號，不要先去註冊下一個。
01停用和單應用下架不是同一層
| 範圍 | 你還能做什麼 | 入口 |
|---|---|---|
| 某一個應用被下架 | 其他應用通常不受影響 | 該應用的政策狀態 |
| 開發者帳號被停用 | 不能再發布和更新 | 帳號郵件裡的申訴連結 |
| 付款資料被停用 | 應用可能還在，但不能收款 | 付款中心，不是政策申訴 |
用錯入口是申訴沒人看的常見原因。付款問題不要寫成政策申訴，政策停用也不要只去改一張截圖。
02申訴裡要寫清的四件事
- 帳號註冊時的法定名稱、地址和國家，與身份驗證提交的證件一致。
- 郵件點名的應用包名。沒有點名就列出帳號裡仍在架和已下架的包名。
- 你已經做的修改：下架了哪個應用、改了哪一項數據安全聲明、撤掉了哪個 SDK。
- 誰能登錄這個帳號。恢復後的帳號仍應由原主體持有。
申訴次數和等待時間以後臺當前提示為準。同一天改寫三遍故事，不如一次把證件和包名寫對。
03停用前最容易踩的線
- 身份驗證用的證件、地址和開發者名稱對不上。
- 一個設備或一套資料註冊多個開發者帳號。
- 應用反覆出現惡意行為、誤導宣傳，或隱藏真實功能。
- 被拒後換包名，把同一個應用交到新帳號。
- 目標受眾、廣告和兒童政策不一致。
04恢復前不要做
新帳號不會自動繼承舊帳號的應用、評價和付款。把用戶導到一個新包名，既解決不了停用，也會丟掉原來的安裝量。
- 不要在申訴未結束時，用關聯的身份再註冊一個 Play 開發者帳號。
- 不要把未處理完的應用轉移到別人的帳號上頂包。
- 不要修改已經提交的身份證件信息來「換一個主體故事」。驗證記錄是連著的。
05如果只是驗證沒過
身份驗證失敗和帳號停用的郵件不一樣。驗證失敗時，按證件、地址和設備那一篇重交，不要走帳號終止申訴。
組織帳號還要對一下鄧白氏編碼。名稱少一個字，驗證和鄧白氏就會各退一次。
問常見問題
帳號被停用，應用會從用戶手機上消失嗎？
用戶通常仍能打開已經安裝的版本。不能再從商店安裝和更新。具體狀態以 Play 後臺為準。
停用後換一個 Gmail 重新註冊可以嗎？
不要這樣做。用新帳號規避停用，可能連新帳號一起被處理。
申訴要附截圖嗎？
要附郵件裡點名的那一項證據：改後的界面、隱私政策網址、身份資料的一致寫法。無關的公司介紹可以不放。