Google Play 被拒或违规时先看状态
Play 后台的红字不都是同一种事。有的是这一版被拒，改完可以再提；有的是政策警告，不改会下架；有的已经停到账号。先看状态，再动手。
01先分清你看到的是哪一种
| 后台提示 | 通常意味着 | 下一步 |
|---|---|---|
| 此版本被拒 | 这一版不能发布，旧版如果还在架，用户仍能下载 | 看拒绝原因，改这一版再提交 |
| 政策警告 | 应用或商店资料违反某条政策，常给整改期限 | 在期限内改掉被点名的问题 |
| 应用已下架 | 用户不能再安装，可能还能打开已安装的 | 按邮件里的政策编号修改后申请恢复 |
| 开发者账号被停用 | 账号下的应用一起受影响 | 走账号申诉，不要另开新号 |
拒绝原因和整改期限以后台邮件和「政策状态」页的当前文字为准。截图留一份，申诉时要引用。
02被拒后按这个顺序改
- 打开这一版的审核详情，记下政策名称和具体句子，不要只记「被拒」两个字。
- 对照应用里的实际界面。商店描述、截图和打开后的功能必须是同一件事。
- 数据安全表单、隐私政策网址和 App 里真实收集的数据要对得上。表单少报比功能本身更容易被点名。
- 改的是被点名的那一处。同一天把标题、截图、包和隐私政策全换掉，审核更难判断你改了什么。
- 在回复或版本说明里写：哪一条、改了什么、在哪个界面可以核对。
只改商店文案就能解决的，不要重传一个没变化的包。必须改包时，版本号要升高。
03这几类最常被点名
- 功能与描述不符。描述写工具，打开是贷款、博彩、仿冒或未说明的广告墙。
- 数据安全表单漏报。用了广告、统计或登录 SDK，表单里却写没有收集数据。
- 隐私政策打不开，或政策和表单不是同一份收集清单。
- 目标受众选了儿童，应用里却有不适内容或未按家庭政策配置广告。
- 权限要得过宽。通讯录、短信、位置说不出和核心功能的关系。
- 已下架应用换一个包名再交一份几乎相同的应用。这会被当成规避，而不是新应用。
04申诉只在你认为判断错了时用
你已经改完，或你确认应用本来就符合那条政策，才写申诉。申诉不是把同一版再点一次提交。
- 引用邮件里的政策名称，不要只写「请恢复」。
- 说明审核员可以在哪一个界面看到修改。测试账号、步骤和地区写全。
- 附上隐私政策网址和数据安全表单里对应的那一行。
- 一次说完。连续用不同故事申诉，会让后面的审核更难采信。
不要承诺「包过」，也不要找人改后台状态。恢复与否由 Google 决定。
05不要用这些办法绕
- 被拒后立刻换包名、换开发者账号再提交同一份应用。
- 把违规功能藏进网页或远程开关，审核时关掉、过审后再打开。
- 用别人的开发者账号顶上。账号协议不允许这样转移风险。
- 忽略警告期限，等下架后再从零写一份新描述。
账号如果已经被停用，先看账号申诉那一篇。应用这一层的修改，解决不了账号停用。
问常见问题
Google Play 被拒了，旧版本还会在架吗？
只拒了新版本时，已发布的旧版通常还在。应用被下架或账号被停用时，用户就不能再安装。
被拒后多久可以再提？
改完就可以提交下一版。后台如果写了整改期限，以那个日期为准，不要空等。
换一个包名重新上架可以吗？
不可以当作被拒后的处理办法。同一应用换包名再交，常被看成规避。
申诉和重新提交有什么区别？
重新提交是交一个改过的版本。申诉是说明你认为这条拒绝判断不对。没改问题就申诉，通常不会通过。